DATE & TIME:
2 juin 2025 - 13 juin 2025 8:00 am - 4:00 pm
LOCATION:
TICKET PRICE:
$0.00
Objectifs Pédagogiques :
Comprendre le rôle élargi du responsable des moyens généraux dans un environnement moderne.
Maîtriser la gestion des services généraux en intégrant digitalisation et durabilité.
Piloter la gestion des fournisseurs et des contrats avec efficacité.
Adopter une approche data-driven grâce aux KPI et tableaux de bord.
Assurer la conformité réglementaire et anticiper les risques.
Développer des stratégies d’externalisation et d’optimisation des ressources.
Intégrer la gestion écoresponsable et la RSE dans les services généraux.
Programme
1- Introduction au métier « Responsable Moyens Généraux »
Évolution des missions et nouvelles attentes du responsable des moyens généraux.
Impact du digital et des nouvelles technologies sur la gestion des services.
Organisation et optimisation des ressources internes.
Intégration de la RSE et du développement durable.
2- Management et optimisation des Services Généraux :
Leadership et gestion des équipes pluridisciplinaires.
Gestion agile des infrastructures et adaptation aux besoins.
Communication interne et animation des services supports.
Gestion de crise et continuité d’activité.
3- Digitalisation et automatisation des processus
Outils numériques pour la gestion des moyens généraux.
Intelligence artificielle et automatisation des tâches.
Déploiement de solutions de maintenance prédictive.
Utilisation des tableaux de bord pour piloter la performance.
4- Stratégies d’externalisation et gestion des fournisseurs :
Définition des critères d’externalisation des services.
Sélection, pilotage et évaluation des fournisseurs.
Gestion des contrats et obligations légales.
Négociation et optimisation des coûts.
5- Compliance, gestion des risques et sécurité
Conformité réglementaire et normes en vigueur.
Sécurité des infrastructures et gestion des risques opérationnels.
Mesures de prévention et plans d’urgence.
Audit et amélioration continue.
Public Cible
- Jeunes souhaitant exercer le métier de Responsable d’entrepôt.
- Chef d’équipe souhaitant évoluer vers le métier de Responsable entrepôt.
- Responsables de magasin.
- Responsable d’entrepôt
- Responsable de plateforme
Pré-requis
Compétences de base en gestion et organisation.
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
Méthodes pédagogiques :
- Exposés, illustrations, témoignages.
- Mise en situation.
- Evaluation par des exercices et études de cas pratiques tout au long de la formation.
- Travail personnel et en groupe.
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