DATE & TIME:
12 mai 2025 - 16 mai 2025 8:00 am - 4:00 pm
LOCATION:
TICKET PRICE:
$0.00
Objectifs Pédagogiques :
- Comprendre les spécificités du marketing digital dans le secteur
- Mettre en place une stratégie digitale adaptée aux enjeux des
- Optimiser la présence en ligne des banques via le référencement et les réseaux sociaux.
- Exploiter les outils digitaux pour améliorer la relation client et la fidélisation.
- Analyser les performances des actions digitales et ajuster les stratégies.
Programme
1- Les Enjeux du Marketing Digital pour les Banques
- L’évolution du comportement des clients bancaires à l’ère du
- La digitalisation des services bancaires et ses
- Tendances et innovations en marketing.
2- Acquisition et Génération de Trafic
- Stratégies de référencement naturel (SEO) et payant (SEA) adaptées au secteur
- Publicité digitale : Google Ads, Display, Social Ads (Facebook, LinkedIn, YouTube, ).
- Marketing d’influence et partenariats stratégiques dans le secteur financier.
3- Expérience Utilisateur et Parcours Client Digital
- UX/UI pour les plateformes bancaires : site web et applications
- Personnalisation des offres via l’IA et le Big
- Automatisation et chatbots dans la relation.
4- Stratégies de Fidélisation et Engagement Client
- Marketing de contenu et inbound marketing pour le secteur
- Email marketing et campagnes de
- Social CRM et gestion de la relation client sur les réseaux
5- Stratégies Omnicanales et Transformation Digitale
- Intégration des canaux digitaux et physiques (Click & Collect, agences connectées, ).
- Mobile banking et paiement en ligne : enjeux et opportunités.
- Sécurité et protection des données : conformité et bonnes.
6- Suivi et Optimisation des Performances
- KPIs et outils d’analyse (Google Analytics, Data Studio, dashboards personnalisés).
- Tests A/B et optimisation des parcours
- Veille concurrentielle et ajustement des stratégies.
Public Cible
- Toute personne dans le domaine
- Chargés de la transformation digitale dans le secteur
- Porteur d’idée de projet en fintech
- Consultants en marketing digital et fintech.
- Entrepreneurs et professionnels du secteur financier souhaitant exploiter le digital.
Pré-requis
- Connaissance dans le domaine
- Connaissance des bases du digital (sites web, réseaux sociaux, email marketing).
- Expérience ou intérêt pour le secteur bancaire et financier.
Méthodes pédagogiques :
- Pédagogie interactive avec échanges, discussions et travail en groupe sur des cas pratiques.
- Utilisation de supports variés (présentations, fiches, outils d’évaluation) pour illustrer les concepts.
- Évaluations continues et auto-évaluations pour suivre la progression des participants.
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