DATE & TIME:
16 juin 2025 - 27 juin 2025 8:00 am - 4:00 pm
LOCATION:
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
Décrypter les enjeux stratégiques du rôle d’assistant.e dans les hautes sphères administratives.
Développer une posture proactive, orientée performance et influence.
Maîtriser les techniques modernes de management collaboratif, de gestion du temps et de l’information.
Contribuer activement à l’efficacité managériale et au rayonnement de la direction.
Gérer avec aisance la communication interpersonnelle et les situations sensibles.
Utiliser les outils numériques et collaboratifs adaptés aux exigences de la haute administration (GEIDE, agendas partagés, IA, etc.).
Programme
1- Définir son rôle et son impact dans la haute administration
Cartographie des responsabilités et des compétences clés.
Évolution du rôle : vers une fonction d’interface stratégique.
Travail en réseau : tirer parti des communautés internes et externes.
2 - Renforcer la collaboration avec les managers
Clarifier les attentes réciproques.
Construire une relation de confiance.
Être force de proposition dans la prise de décision.
3- Maîtriser la gestion numérique de l'information
Structuration, fiabilité et sécurisation des données.
GEIDE, outils collaboratifs, IA d’assistance administrative.
Optimiser la messagerie et la documentation numérique.
4- Gestion du temps et des priorités
Méthodes modernes : matrice Eisenhower, méthode GTD, etc.
Détection des pertes de temps et organisation personnelle.
Déléguer et anticiper pour faire gagner du temps au manager.
5-Communication stratégique et intelligence relationnelle
Accueil professionnel : impact immédiat et durable.
Communication assertive : adapter ton, posture et écoute active.
Prévenir et gérer les tensions avec tact et efficacité.
6-Leadership et gestion des situations complexes
Gérer les imprévus, les conflits et les interlocuteurs difficiles.
Affirmer son rôle dans les réunions et les projets.
Se positionner comme partenaire de confiance.
Public Cible
Assistant.e.s de direction au sein de la haute administration.
Assistant.e.s expérimenté.e.s en quête d’évolution ou de spécialisation.
Assistant.e.s débutant.e.s souhaitant adopter les meilleurs standards du métier.
Pré-requis
Aisance rédactionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…).
Sens de la confidentialité et du service.
Méthodes pédagogiques :
- Pédagogie interactive avec échanges, discussions.
Apports théoriques et retours d’expériences.
Études de cas, simulations, exercices pratiques.
Auto-diagnostic, mises en situation.
Outils numériques intégrés.
Bookings
Cette formation est complète.
